Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта balfest.ru и в связи с подготовкой, организацией и проведением фестиваля парной танцевальной культуры БАЛФЕСТ IV, 4–6 декабря 2026 года в Санкт-Петербурге (далее — Фестиваль).

Оператор персональных данных: Скороходов Иван Валентинович, физическое лицо, организатор Фестиваля (далее — Оператор). Оператор определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных в пределах своей деятельности.

Обратиться по вопросам обработки данных можно через сообщения официального сообщества БАЛФЕСТ «ВКонтакте». Способ направления официального письменного запроса можно уточнить там же. Контактный адрес электронной почты на собственном домене будет опубликован после его подключения.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации. Термины используются в значениях, установленных законом.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определённых целей и без сбора избыточных сведений. Данные должны быть актуальными и храниться не дольше необходимого, если более длительный срок не предусмотрен законом.

Настоящая Политика носит информационный характер. Её прочтение или посещение сайта само по себе не означает предоставления согласия на обработку для любых целей. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно.

3. Чьи данные и какие сведения могут обрабатываться

Посетители сайта: IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере и устройстве, технические журналы веб-сервера; при работе сторонних компонентов — технические идентификаторы и cookie в объёме, необходимом для их функций.

Покупатели билетов и зарегистрированные гости: фамилия, имя, отчество (если запрашивается), телефон, адрес электронной почты, категория и количество билетов, сведения о заказе, его статусе, электронном билете, регистрации и факте прохода на мероприятие, а также ответы на вопросы, добровольно или обязательно предусмотренные регистрационной формой.

Представители студий, артисты, преподаватели, ведущие, волонтёры, подрядчики и партнёры: имя, контактные данные, сведения о коллективе, профессиональной роли, заявке и предложении по программе; иные предоставленные самим человеком материалы, необходимые для обсуждения и организации участия.

Лица, направившие обращения: контактные сведения, текст обращения и данные, необходимые для ответа и разрешения ситуации.

Участники фото- и видеосъёмки: изображения и записи голоса в материалах, создаваемых при проведении Фестиваля, в пределах применимых правовых оснований.

Оператор не запрашивает через собственный сайт полные номера банковских карт, CVV/CVC и платёжные пароли. Специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье и религиозных убеждениях) не предназначены для сбора в рамках обычного оформления билетов. Распознавание лиц и создание биометрической базы не предусмотрены.

4. Цели и правовые основания

Работа и безопасность сайта. Обработка технических запросов, ведение журналов, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок. Основание — законные интересы Оператора при соблюдении прав пользователей и другие предусмотренные законом основания.

Продажа билетов и бесплатная регистрация. Оформление заказа, подтверждение регистрации, выдача электронных билетов, допуск на Фестиваль, ответы по заказу, возвраты и разрешение претензий. Основание — заключение и исполнение договора с покупателем или в пользу гостя, а также исполнение применимых обязанностей по закону; в отдельных случаях — согласие.

Подготовка программы и сотрудничество. Рассмотрение предложений студий и партнёров, организационная связь с артистами, преподавателями, волонтёрами и подрядчиками. Основание — преддоговорные и договорные отношения, согласие либо иное применимое законное основание.

Обработка обращений. Ответ на вопросы, исполнение запросов субъектов персональных данных, разрешение спорных ситуаций. Основание — законные интересы Оператора, требования закона либо необходимость исполнения договора.

Маркетинговые сообщения. Анонсы будущих мероприятий, приглашения, рекламные email- и SMS-рассылки осуществляются только при наличии необходимого предварительного, отдельно полученного согласия. Отказ от рекламы не влияет на регистрацию или покупку билетов.

Фото- и видеоматериалы. Освещение мероприятия, подготовка репортажей, архивов и продвижение БАЛФЕСТ с соблюдением прав на изображение и требований законодательства о персональных данных. Отдельные условия использования персональных изображений опубликованы в Согласии на фото- и видеосъёмку.

5. Продажа билетов и регистрация через Qtickets

Для оформления платных билетов на 5–6 декабря и бесплатной регистрации на 4 декабря 2026 года используется билетная система Qtickets. Оформление заказа происходит в интерфейсе сервиса, который может открываться на отдельной странице или в интегрированном окне сайта.

В рамках организации Фестиваля Оператор получает доступ к сведениям о покупателях и регистрациях, доступным в кабинете Qtickets: ФИО, контактный телефон, email, информация о заказе и билетах, а также ответы на настроенные вопросы. Списки зарегистрированных гостей ведутся в Qtickets; отдельную собственную базу покупателей на сайте БАЛФЕСТ Оператор не создаёт.

Ввод платёжных реквизитов осуществляется через используемый билетным сервисом платёжный интерфейс, а не через собственную форму сайта БАЛФЕСТ. Оператор не получает полные реквизиты банковских карт.

У Qtickets действуют собственные правовые документы и политика обработки персональных данных. Обработка данных билетным сервисом не отменяет обязанностей Оператора в отношении использования данных для целей Фестиваля. Если один покупатель оформляет несколько билетов, это само по себе не означает наличия у него полномочий предоставлять согласия за всех совершеннолетних гостей.

6. Передача данных и сторонние сервисы

Оператор не продаёт персональные данные гостей. Доступ к ним может предоставляться только в объёме, необходимом для исполнения задач Фестиваля, уполномоченным членам команды, лицам, осуществляющим проверку билетов, техническим подрядчикам и другим исполнителям при наличии законных оснований и необходимых мер защиты.

Для проведения платежей, регистрации и проверки билетов используются функции Qtickets и задействованных сервисом платёжных организаций. Сайт размещается на серверной инфраструктуре, используемой для его обслуживания. Внешний скрипт Qtickets подключается на главной странице для работы билетного интерфейса.

Общение через «ВКонтакте» дополнительно регулируется условиями и политикой этой платформы. При переходе на независимые сайты их операторы обрабатывают данные в соответствии с собственными документами.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований. Если Оператор поручает обработку данных третьему лицу, он обеспечивает необходимое правовое оформление и определяет пределы обработки.

7. Технические данные, cookie и аналитика

Сайт обрабатывает необходимые для работы соединения технические сведения и журналы запросов. Интегрированный билетный интерфейс Qtickets может обращаться к серверам своего поставщика и использовать необходимые ему технические идентификаторы или cookie.

На дату этой редакции отдельная система веб-аналитики Яндекс Метрика на сайте БАЛФЕСТ не подключена. Если Оператор решит подключить её или другие аналитические и рекламные инструменты, информация о них и необходимые механизмы согласия будут добавлены до начала соответствующей обработки.

Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Ограничение технически необходимых файлов может затруднить работу некоторых функций сторонних сервисов.

8. Данные несовершеннолетних

При оформлении детских билетов и регистрации детей обрабатывается только минимальный объём данных, необходимых для организации участия. В случаях, предусмотренных законом, действия и согласия оформляются родителем или иным уполномоченным законным представителем.

Покупка билета третьим лицом не означает автоматического подтверждения его статуса законного представителя. В необходимых случаях Оператор может запросить надлежащее подтверждение полномочий. Публикация персональных изображений детей рассматривается отдельно от выдачи билета.

9. Порядок обработки, сроки хранения и локализация

Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных; с применением средств автоматизации или без них.

Данные о билетах и заказах обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по мероприятию, возвратов, разрешения претензий и выполнения установленных законом обязанностей. Данные организационной переписки — до достижения соответствующих целей и на период, необходимый для защиты законных прав. Технические журналы — в объёме и на срок, необходимые для работы и безопасности сайта. Данные для добровольных рекламных рассылок обрабатываются до отзыва согласия либо прекращения соответствующей цели, если не действует другое законное основание.

По достижении целей обработки, истечении обязательных сроков хранения или возникновении иных предусмотренных законом оснований данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в установленном порядке. Отзыв согласия не исключает обработку, которая допускается законом на другом основании.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ о расположении баз данных на территории Российской Федерации. Возможная трансграничная передача, если она потребуется при использовании сторонних сервисов, допускается только при выполнении применимых требований закона. Эта Политика не является утверждением о проверенной инфраструктуре каждого независимого поставщика.

10. Защита персональных данных

Оператор применяет необходимые и соразмерные правовые, организационные и технические меры: защищённое HTTPS-соединение сайта, разграничение доступа к служебным кабинетам и спискам гостей, ограничение объёма доступных сведений, контроль доступа участников команды, меры по защите учётных записей и реагирование на инциденты.

Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для конкретной работы. Сведения не должны передаваться через незащищённые публичные каналы или публиковаться в открытых списках посетителей. При выявлении инцидента Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства.

11. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить предусмотренные законом сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, для каких целей и на каких основаниях; запросить их уточнение, блокирование, прекращение обработки или уничтожение при наличии законных оснований; отозвать данное вами согласие; обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Для первичного обращения используйте сообщения официального сообщества БАЛФЕСТ. Опишите суть запроса и оставьте способ связи. Для поиска записи о билете можно указать номер заказа или email, использованный при оформлении. Не направляйте паспортные данные и платёжные реквизиты в открытые комментарии.

Запросы, требующие подтверждения личности или полномочий представителя, обрабатываются в порядке, предусмотренном статьёй 14 закона № 152-ФЗ. Сроки рассмотрения, предоставления информации, исправления и удаления сведений определяются законодательством. По обращению будет предоставлена информация о доступном способе направления официального письменного запроса.

12. Обновление Политики

Политика доступна без ограничений по адресу https://balfest.ru/privacy. При изменении целей обработки, используемых технологий, подрядчиков или законодательства Оператор актуализирует документ и публикует новую редакцию с датой вступления в действие.

Указанные сведения описывают используемую и заявленную модель работы БАЛФЕСТ на дату редакции; отдельные согласия и правила независимых сервисов применяются в пределах их действия.